Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu115728
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Câmara de Matão - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Legislativo
No atendimento ao público no serviço legislativo, condiz com uma postura profissional a seguinte expressão:
- A“Irei conduzir o(a) senhor(a) ao outro setor”, demonstrando interesse.
- B“Amigo(a), o que você deseja?”, denotando familiaridade.
- C“Além de não receber o que mereço, minha família também não me ajuda!”, buscando empatia.
- D“Isso não diz respeito ao meu trabalho.”, expressando uma postura firme e assertiva.
- E“Ela não chegou ainda, quer deixar um recadinho?”, manifestando afeto.