Questão de Noções de Informática — Software — VUNESP 2026
Noções de Informática›Software
Código
vu116570
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itaquaquecetuba - SP
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Contador
Para obter uma pesquisa de satisfação sobre os serviços prestados pela Prefeitura de Itaquaquecetuba, o setor responsável enviará um formulário do Google para que o contribuinte possa atribuir a quantidade de estrelas que melhor representa a qualidade do serviço prestado. Cada serviço deverá ser ranqueado em até 5 estrelas, sendo que, quanto mais estrelas selecionadas, melhor o serviço.No exemplo a seguir, foram selecionadas 3 de 5 estrelas para o serviço de limpeza e conservação:Como você avalia nosso serviço de limpeza e conservação?Assinale a alternativa que traz o tipo de pergunta a ser utilizado no formulário do Google para que essa pesquisa funcione como descrito.
AMúltipla escolha.
BLista suspensa.
CCaixas de seleção.
DClassificação.
EGrade de múltipla escolha.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — Classificação.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Google Forms: Tipos de Pergunta
Gabarito: letra D. O tipo de pergunta Classificação (ou Linear scale) no Google Forms é o recurso nativo projetado especificamente para que o usuário atribua uma nota ou valor em uma escala quantitativa, como o sistema de estrelas descrito no enunciado.
O Google Forms oferece diversas opções de entrada de dados para estruturar pesquisas. A escolha correta depende da finalidade da interação com o usuário. No caso de avaliações de qualidade, onde se busca uma métrica de satisfação (de 1 a 5, por exemplo), a ferramenta de classificação é a mais adequada, pois permite definir o intervalo numérico e os rótulos para os extremos da escala.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O tipo Múltipla escolha permite que o usuário selecione apenas uma opção dentre várias listadas em texto. Não é o formato ideal para representar uma escala de estrelas, pois exigiria criar manualmente uma lista de opções (ex: "1 estrela", "2 estrelas", etc.), perdendo a interface visual intuitiva da escala.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Lista suspensa apresenta as opções em um menu que se expande apenas quando clicado. É útil para economizar espaço em formulários com muitas opções de texto, mas não é adequada para avaliações visuais de satisfação baseadas em pontuação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
As Caixas de seleção permitem que o usuário escolha uma ou mais opções de uma lista. São indicadas para perguntas de múltipla resposta (ex: "quais serviços você utilizou?"), não para atribuir uma nota única de qualidade.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Esta é a alternativa correta. O tipo Classificação (Linear scale) é o que habilita a interface de estrelas ou números, permitindo que o contribuinte selecione o nível de satisfação de forma direta e visual, exatamente como solicitado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A Grade de múltipla escolha é utilizada para criar uma matriz onde o usuário deve selecionar uma opção para cada linha (ex: avaliar vários serviços diferentes em uma única pergunta). Embora possa ser usada para avaliações, ela é mais complexa e não é o tipo de pergunta padrão para uma avaliação simples de um único serviço.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir os tipos de pergunta no Google Forms, lembre-se: se a pergunta pede uma nota ou escala (satisfação, importância), use Classificação. Se pede escolha única, use Múltipla escolha. Se pede múltiplas respostas, use Caixas de seleção.
Assinale a alternativa que traz o tipo de pergunta a ser utilizado no formulário do Google para que essa pesquisa funcione como descrito.