Questão de Administração Pública — Processo Organizacional na Administração Pública — VUNESP 2026
Administração Pública›Processo Organizacional na Administração Pública
Código
vu116821
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Jundiaí - SP
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente de Administração
Em um ente público, o processo de planejamento está consolidado, incluindo os níveis estratégico, tático e operacional. Uma das características do planejamento operacional, aplicado ao setor público, diz respeito
Aà definição das principais ações a empreender para cada departamento.
Bà orientação externa à organização.
Cà orientação de médio prazo.
Dà elaboração de planos genéricos.
Eaos objetivos que especificam os resultados esperados dos servidores públicos.
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GabaritoE — aos objetivos que especificam os resultados esperados dos servidores públicos.
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Planejamento Operacional na Administração Pública
Gabarito: letra E — o planejamento operacional detalha os objetivos de curto prazo e especifica os resultados esperados dos servidores públicos, sendo o nível mais concreto e voltado à execução cotidiana das tarefas.
A questão cobra a distinção entre os três níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional). O planejamento operacional é o mais desagregado, focado em tarefas diárias, prazos curtos e metas individuais. A alternativa correta é a E, pois os objetivos operacionais traduzem as diretrizes táticas em metas específicas para cada servidor.
Níveis de planejamento: Estratégico (Longo prazo, Orientação externa, Planos genéricos); Tático (Médio prazo, Ações por departamento, Ponte estratégico-operacional); Operacional (Curto prazo, Foco interno, Planos detalhados, Resultados esperados dos servidores)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A definição das principais ações para cada departamento é característica do planejamento tático, que atua como ponte entre o estratégico e o operacional, orientando departamentos ou unidades. O operacional vai além, especificando tarefas e resultados individuais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A orientação externa à organização (mercado, sociedade, ambiente) é própria do planejamento estratégico, que define a missão, visão e diretrizes de longo prazo. O operacional tem foco interno, nas atividades rotineiras.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A orientação de médio prazo (geralmente 1 a 3 anos) é típica do planejamento tático. O operacional tem horizonte de curto prazo (dias, semanas, meses).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Os planos genéricos e abrangentes são elaborados no planejamento estratégico. O operacional é detalhado, específico e minucioso, com procedimentos e metas claras.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O planejamento operacional estabelece objetivos que especificam os resultados esperados dos servidores públicos, alinhando as atividades diárias às metas da organização. Ele transforma as diretrizes táticas em ações concretas e mensuráveis para cada indivíduo ou equipe.