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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — VUNESP 2026

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
vu119160
Banca
VUNESP
Órgão
RIOPRETOPREV
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Agente Previdenciário
Duas servidoras divergem sobre a ordem de atendimento dos requerimentos. O gestor reúne ambas, escuta as versões e propõe um fluxo padronizado para evitar novas dúvidas. Essa intervenção caracteriza
  1. Aum conflito disruptivo.
  2. Buma mediação de conflitos.
  3. Cum reforço da hierarquia punitiva.
  4. Duma comunicação vertical unidirecional.
  5. Eum processo disciplinar.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — uma mediação de conflitos.

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