Questão de Noções de Informática — Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos — VUNESP 2026
Noções de Informática›Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos
Código
vu119162
Banca
VUNESP
Órgão
RIOPRETOPREV
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Agente Previdenciário
Durante o atendimento, um computador começa a apresentar lentidão e superaquecimento. O servidor imediatamente desliga o equipamento, faz limpeza externa e aciona o suporte de TI. Essa ação caracteriza:
Amanutenção corretiva
Bmanutenção preventiva.
Cbackup emergencial.
Dtratamento documental eletrônico.
Ehigienização extraordinária.
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GabaritoA — manutenção corretiva
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Manutenção de Computadores
Gabarito: letra A. A ação descrita (desligar o computador após lentidão e superaquecimento, fazer limpeza externa e acionar o suporte) caracteriza manutenção corretiva, pois ocorre após a manifestação do problema. Manutenção preventiva é realizada antes de ocorrerem falhas, de forma programada. As demais alternativas não se enquadram no contexto de manutenção de hardware.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A manutenção corretiva é aquela executada após a ocorrência de uma falha ou mau funcionamento. O computador já apresentava lentidão e superaquecimento (sintomas de problema), e o servidor agiu para corrigir a situação: desligou, limpou (provavelmente para remover poeira que causa superaquecimento) e chamou o suporte técnico. A ação é reativa, não proativa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A manutenção preventiva é realizada antes do surgimento de problemas, com o objetivo de evitá-los. Exemplo: limpeza periódica interna, substituição de componentes por desgaste programado. No enunciado, o computador já estava com lentidão e superaquecimento, portanto a manutenção não foi preventiva.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Backup emergencial refere-se à cópia de dados em situações de risco iminente de perda. Não se relaciona com ações corretivas em hardware, como desligar o equipamento e limpar.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Tratamento documental eletrônico é um conceito alheio à manutenção de computadores; diz respeito à gestão de documentos digitais.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Higienização extraordinária não é um termo técnico padrão em manutenção de computadores. A limpeza externa é parte tanto da preventiva quanto da corretiva, mas a classificação correta é determinada pelo contexto: ação após falha = corretiva.
NÃO CAIA NESSA!
A banca tenta confundir a limpeza (ação típica de manutenção preventiva) com o fato de ela ter sido realizada após o computador apresentar problemas. O candidato pode associar “limpeza” a “preventiva”, mas a chave é o momento da ação: se é reativa a uma falha, é corretiva.