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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — VUNESP 2011

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
vu124027
Banca
VUNESP
Órgão
SEDUC-SP
Ano
2011
Nível
Superior
Cargo
Executivo Público
Dentre os princípios fundamentais que regem a Gestão pela Qualidade Total, está aquele que diz que sempre é possível buscar e encontrar novas maneiras de melhorar a qualidade e o desempenho dos processos e do trabalho em si. O nome desse princípio é
  1. Aqualidade do processo.
  2. Bqualidade do produto/serviço.
  3. Csatisfação do cliente.
  4. Dmelhoria contínua.
  5. Ekanban.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — melhoria contínua.

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