Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — VUNESP 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- vu125380
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SPTrans
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão Pleno - Administração Geral
O círculo de controle de qualidade (CCQ) é um dos aspectos da chamada Administração Japonesa, que encantou o mundo ocidental com suas promessas de melhorias nos índices de produtividade, condições de trabalho, fluxo de comunicações na empresa, entre outros aspectos.Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica do CCQ.
- AO grupo é pequeno, lotado na mesma área de trabalho, ou no mesmo órgão.
- BA participação dos membros é compulsória.
- CO grupo tem poder decisório, implantando as melhorias no processo produtivo.
- DAs técnicas usadas nas dinâmicas do grupo são fruto da sua experiência no trabalho.
- EOs conflitos entre o grupo e a administração superior são mediados por um supervisor de recursos humanos.