Questão de Nutrição — Administração de Serviços de Alimentação — VUNESP 2012
NutriçãoAdministração de Serviços de Alimentação
- Código
- vu125708
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SPTrans
- Ano
- 2012
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Copeiro
O copeiro, durante o atendimento aos clientes, deve
- A( )dar opiniões pessoais aos clientes, mesmo que não for solicitado.
- B( )ser cortês, educado e mostrar boa vontade em atendê-los.
- C( )deixar o cliente esperando por muito tempo pelo serviço solicitado.
- D( )não responder às perguntas dos clientes sobre qualquer assunto.
- E( )dar atenção aos clientes conhecidos quando houver muitas pessoas para serem atendidas.