Pular para o conteúdo principal

Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2021

SecretariadoAtendimento por telefone
Código
vu149037
Banca
VUNESP
Órgão
SAEG
Ano
2021
Cargo
At ( )
No que se refere ao recebimento de chamadas, o padrão de atendimento ideal implica em atender a ligação
  1. Aimediatamente, ao primeiro toque.
  2. Bcalmamente, após o quinto toque.
  3. Cprontamente, até o terceiro toque.
  4. Dsem pressa, quando for possível.
  5. Edeliberadamente, após repetidos toques.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — prontamente, até o terceiro toque.

Link permanente: /questoes/vu149037