Questão de Administração Geral — Conceitos Gerais sobre Gestão por Processos — VUNESP 2022
Administração GeralConceitos Gerais sobre Gestão por Processos
- Código
- vu150612
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- CAU SP
- Ano
- 2022
- Cargo
- Ana Tec I ( )
A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorrer numa organização pública: A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois
- Areduz a percepção do papel de cada setor, eliminando, inclusive, a possibilidade de sinergia entre os órgãos públicos.
- Bverticaliza as estruturas dos órgãos públicos, ou seja, torna mais objetivos e eficientes os processos.
- Cse concentra na entrega do efetivo valor ao usuário do serviço público, flexibilizando estruturas e departamentos, articulando-os.
- Dextingue os setores e hierarquia de tal forma a produzir inovações disruptivas em benefício dos cidadãos.
- Eredesenha os processos, tornando-os mais ágeis em função do aumento dos níveis de controle e hierarquia.