Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2022
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu150631
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRODESAN
- Ano
- 2022
- Cargo
- Aux ( )
Um atendimento com qualidade deve ser perseguido pelas instituições e percebido pelo público que busca os seus serviços. Considerando essa afirmativa, um dos erros cometidos quando do atendimento ao público é
- Ater um comportamento empático.
- Bentender significados além das palavras.
- Ctratar com displicência.
- Devitar elocubrações e rodeios nas perguntas.
- Erespeitar diferenças e particularidades.