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Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v3 e anteriores — VUNESP 2022

TI - Gestão e Governança de TIITIL v3 e anteriores
Código
vu157942
Banca
VUNESP
Órgão
PC RR
Ano
2022
Cargo
Per Crim ( )
O ITIL v3 define alguns tipos de provedores de serviços, sendo certo que
  1. Aprovedores de serviço do tipo I são internos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
  2. Bprovedores de serviço do tipo II são externos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.
  3. Cum provedor de serviços do tipo III fornece serviços exclusivamente a unidades de negócio internas à empresa.
  4. Dem uma mesma empresa somente pode haver um único provedor de serviços do tipo I.
  5. Enessa publicação, definem-se cinco tipos diferentes de provedores de serviços.
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GabaritoA — provedores de serviço do tipo I são internos à empresa e prestam serviços para uma única unidade de negócios dentro da empresa.

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