Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2022
SecretariadoAtendimento por telefone
- Código
- vu158181
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRUDENCO
- Ano
- 2022
- Cargo
- Tel ( )
Tratando-se de relações humanas, a base concreta para a realização de um bom e próspero relacionamento exige que a telefonista tenha a percepção
- Adas atitudes das pessoas que deve eleger como parceiras ou amigas.
- Bdo comportamento do outro, de sua forma de agir e de falar.
- Cdo público em geral e de que forma deve se confrontar com suas diferenças.
- Ddas falhas alheias, o próprio julgamento sobre eles e como deverá corrigi-los.
- Edos seus próprios deveres, de suas obrigações e dos limites que devem ser respeitados.