Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2022
SecretariadoAtendimento por telefone
- Código
- vu158182
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- PRUDENCO
- Ano
- 2022
- Cargo
- Tel ( )
O procedimento ideal em um atendimento requer a utilização de uma linguagem simples, porém que obedeça aos padrões certos. Assinale a alternativa correta e que corresponde a um atendimento assertivo.
- A“Sinto muito. Fazem dois minutos que ele saiu.”
- B“Um momento, por gentileza”.
- C“Ela não se encontra…”.
- D“Estarei retornando a ligação rapidinho!”.
- E“Só um minutinho, por favor”.