Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Geral — VUNESP 2026
TI - Gestão e Governança de TIGeral
- Código
- vu169490
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- FAPESP
- Ano
- 2026
- Cargo
- Ana Sist ( )
O ITIL v4 define quatro dimensões de gerenciamento de serviço, todas essenciais para o oferecimento de boas práticas desse gerenciamento. Especificamente, uma dessas dimensões é:
- Adocumentação e padronização.
- Bfinanças e fluxo de caixa.
- Corganograma e terceirização.
- Ddisseminação e participação.
- Eparceiros e fornecedores.