Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — VUNESP 2023
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- vu170306
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- CIOESTE
- Ano
- 2023
- Cargo
- Aux Adm ( )
NÃO se configura como uma estratégia de excelência no atendimento ao cidadão:
- Apersonalizar o entendimento ao cidadão de acordo com suas necessidades.
- Bter agilidade na resposta às demandas dos cidadãos.
- Cdemonstrar interesse e disposição para ajudar o cidadão.
- Ddemonstrar empatia e respeito nas interações com os cidadãos.
- Epreocupar-se em respeitar as regras e os procedimentos antes de tudo.