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Questão de Administração Geral — Comunicação no Processo de Gestão — VUNESP 2023

Administração GeralComunicação no Processo de Gestão
Código
vu170330
Banca
VUNESP
Órgão
CM SBO
Ano
2023
Cargo
Ag Adm ( )

Em uma situação de conflito interpessoal no ambiente de trabalho, é correto afirmar que a comunicação assertiva é

  1. Auma técnica de persuasão, que permite convencer a outra pessoa a adotar seu ponto de vista.
  2. Buma habilidade fácil de adquirir, que pode ser aprendida por intermédio de livros e cursos on-line.
  3. Cuma abordagem que coloca as necessidades pessoais acima das necessidades do grupo ou da organização.
  4. Dum processo complexo que envolve a expressão de seus sentimentos e desejos, de forma clara e direta, sem agressividade ou passividade.
  5. Euma técnica manipulativa que permite obter vantagem em uma situação de conflito.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — um processo complexo que envolve a expressão de seus sentimentos e desejos, de forma clara e direta, sem agressividade ou passividade.

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