Noções de Informática · VUNESP · 2023 | Questão sqc-vu181392

Correio eletrônico: Responder a Todos e campos de destinatário

Gabarito: letra B. Quando João escolhe "Responder a Todos", o cliente de e-mail preenche automaticamente o campo Para com o remetente original (Maria) e o campo Cc com todos os destinatários visíveis da mensagem original — mas nunca inclui endereços do campo Cco (cópia oculta), pois eles não são visíveis a ninguém além do remetente. Como a resposta de João mostra "Para: Maria" e "Cc: Pedro", a mensagem original de Maria tinha Maria como remetente, João como destinatário principal, Pedro no campo Cc e Bianca no campo Cco — exatamente o que a alternativa B descreve.

O funcionamento dos campos de destinatário é um dos temas mais cobrados em Noções de Informática, e a banca explora justamente a diferença entre o que é visível e o que é oculto. Vamos entender cada campo:

Para: destinatário principal da mensagem. Todos os que recebem a mensagem conseguem ver quem está neste campo.
Cc (cópia carbono): destinatários que recebem uma cópia da mensagem. Os endereços neste campo são visíveis a todos os destinatários.
Cco (cópia carbono oculta): destinatários que recebem uma cópia da mensagem, mas seus endereços são ocultos — ninguém além do remetente sabe que eles receberam a mensagem.

A lógica por trás disso é simples: o campo Cco existe justamente para proteger a privacidade dos destinatários. Se o Cco fosse incluído numa resposta a todos, essa proteção seria quebrada — qualquer pessoa que respondesse veria o endereço oculto. Por isso, os clientes de e-mail simplesmente ignoram o Cco ao montar uma resposta.

Vamos aplicar isso ao caso concreto. A resposta de João foi preenchida assim:

Campo	Preenchido com
De	João (o remetente da resposta)
Para	Maria (o remetente original)
Cc	Pedro (um destinatário visível da original)

Como o Cco não aparece na resposta, sabemos que a mensagem original de Maria tinha alguém no Cco — e esse alguém só pode ser Bianca, pois é o único nome que não aparece em lugar nenhum da resposta. A mensagem original de Maria, portanto, era:

Campo	Preenchido com
De	Maria
Para	João
Cc	Pedro
Cco	Bianca

É exatamente a alternativa B. A pegadinha da questão está em inverter os campos: a banca quer que o candidato confunda quem era o remetente original com quem está respondendo, ou que esqueça que o Cco nunca é incluído numa resposta a todos.

NÃO CAIA NESSA!

A banca adora inverter os papéis. Aqui, o candidato pode se confundir e achar que o "De: João" da resposta significa que João era o remetente original — mas não: o "De" da resposta é sempre quem está respondendo. Outra armadilha clássica é incluir o Cco na resposta, como fazem as alternativas A e E — mas o Cco é invisível, então nunca aparece numa resposta a todos. Fique atento: o Cco só aparece na mensagem original, nunca na resposta.

Responder a Todos: Para (Remetente original); Cc (Destinatários visíveis da original); Cco (Nunca incluído na resposta, Oculto a todos, exceto remetente)

Alternativa A — ❌ Incorreta

Inverte os campos da mensagem original. Se a resposta de João tem "Para: Maria", então Maria era o remetente da mensagem original, não o destinatário. Além disso, coloca Pedro no Cco, mas Pedro aparece no Cc da resposta — ou seja, Pedro era um destinatário visível da original, não oculto.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Espelha exatamente a lógica da resposta a todos. Maria era a remetente original (por isso aparece no "Para" da resposta), João era o destinatário principal (por isso é quem responde), Pedro estava no Cc (por isso aparece no Cc da resposta) e Bianca estava no Cco (por isso não aparece na resposta — o Cco é oculto e nunca é incluído).

Alternativa C — ❌ Incorreta

Erra ao colocar Pedro como destinatário principal da original. Se Pedro estivesse no "Para" da mensagem de Maria, ele apareceria no "Para" da resposta de João — mas a resposta mostra "Para: Maria". Além disso, coloca João e Bianca juntos no Cc, o que não condiz com o fato de João ser o remetente da resposta.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Inverte completamente os papéis. Coloca João como remetente da original, mas João é quem está respondendo — o remetente da resposta é sempre quem clicou em "Responder a Todos". Também coloca Pedro como destinatário principal, mas a resposta mostra "Para: Maria".

Alternativa E — ❌ Incorreta

Acerta o remetente (Maria) e o destinatário principal (João), mas erra ao colocar Pedro no Cco. Pedro aparece no Cc da resposta de João, o que significa que ele era um destinatário visível da original — ou seja, estava no Cc, não no Cco. O Cco da original só pode ser Bianca, que não aparece em lugar nenhum da resposta.

A regra de ouro para questões assim: o Cco nunca aparece numa resposta a todos. Se um nome não aparece na resposta, ele estava no Cco da original. E o "Para" da resposta é sempre o remetente da original.

Gabarito: letra B