Questão de Noções de Informática — Gmail — VUNESP 2023

Gmail: Encaminhar e-mail com anexo

Gabarito: letra B. Para enviar o mesmo arquivo recebido por anexo para outros destinatários, o agente deve usar a opção Encaminhar, que prepara uma nova mensagem já contendo o anexo original. As opções Responder e Responder a todos não incluem o anexo por padrão, e Salvar/Anexar não preenchem a lacuna.

O Gmail, como a maioria dos webmails, oferece três ações principais ao lidar com uma mensagem recebida: Responder, Responder a todos e Encaminhar. A diferença essencial está no destinatário e no conteúdo da nova mensagem.

• Responder: cria uma mensagem endereçada apenas ao remetente original, sem incluir o anexo (a menos que o usuário o adicione manualmente).

• Responder a todos: cria uma mensagem para o remetente e todos os destinatários dos campos Para e Cc, também sem incluir o anexo automaticamente.

• Encaminhar: cria uma nova mensagem em branco, mas já com o anexo original incluído, permitindo que o usuário escolha novos destinatários. É exatamente o que o enunciado descreve: "preparará uma mensagem na qual o anexo já estará incluído".

Na prática, ao clicar em Encaminhar, o Gmail abre uma janela de composição com o assunto prefixado por "Enc:" e o anexo já anexado. O usuário só precisa preencher o campo Para e enviar. Isso é útil quando se deseja repassar o mesmo arquivo a outras pessoas, sem precisar baixar e reanexar.

A pegadinha da banca está em confundir Encaminhar com Responder/Responder a todos. Muitos candidatos marcam "Responder a todos" por acharem que é a forma de enviar a todos, mas essa opção não carrega o anexo e se limita aos destinatários originais. O verbo "encaminhar" no enunciado é o gatilho: ele indica repassar a mensagem (com anexo) a novos destinatários.

Guarde a distinção: Responder = responde ao remetente, sem anexo; Responder a todos = responde a todos os envolvidos, sem anexo; Encaminhar = repassa a mensagem com anexo a quem você escolher. É nessa fronteira que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Responder cria uma mensagem apenas para o remetente original, sem incluir o anexo automaticamente. O enunciado pede o envio do arquivo para "outros destinatários", o que não é o caso do Responder, que se limita ao remetente.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Encaminhar é a opção que prepara uma nova mensagem já com o anexo incluído, permitindo escolher novos destinatários. É exatamente o que o enunciado descreve: "preparará uma mensagem na qual o anexo já estará incluído".

Alternativa C — ❌ Incorreta

Responder a todos envia a resposta para o remetente e todos os destinatários dos campos Para e Cc, mas não inclui o anexo automaticamente. Além disso, limita-se aos destinatários originais, não permitindo escolher "outros destinatários".

Alternativa D — ❌ Incorreta

Salvar é uma ação de armazenamento (salvar o anexo no computador ou no Drive), não prepara uma mensagem para envio. Não atende ao que o enunciado pede.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Anexar é o ato de adicionar um arquivo a uma mensagem em composição, mas não é uma opção que "prepara uma mensagem" a partir de um e-mail recebido. O enunciado descreve uma ação sobre a mensagem recebida, não a criação de uma nova do zero.

Gabarito: letra B