Questão de Noções de Informática — Recursos, Campos, Endereçamento (Correio Eletrônico) — VUNESP 2023

Correio eletrônico: o campo Cco (cópia oculta)

Gabarito: letra C. Quando uma mensagem é enviada com destinatários apenas no campo Cco (cópia oculta), cada destinatário recebe a mensagem com os campos Para, Cc e Cco vazios — ele não vê quem mais recebeu a mensagem, nem sequer o próprio nome no campo Cco. É exatamente o que a alternativa C representa: Fernanda verá apenas "De: Natalia" e o assunto, sem qualquer destinatário visível.

O campo Cco (do inglês blind carbon copy, "cópia carbono cega") é um dos três campos de destinatário do correio eletrônico, ao lado de Para e Cc (cópia carbono). A função do Cco é justamente ocultar os destinatários uns dos outros: quem está no campo Cco recebe a mensagem, mas seu endereço não aparece para os demais destinatários — e, de forma ainda mais radical, nem para ele mesmo no cabeçalho da mensagem recebida. Isso significa que, ao abrir a mensagem, Fernanda não verá seu próprio nome listado em lugar nenhum, pois o Outlook remove completamente o campo Cco do cabeçalho exibido ao destinatário.

Essa é uma diferença crucial em relação ao campo Cc: no Cc, todos os destinatários veem a lista completa de quem recebeu cópia; no Cco, ninguém vê quem está oculto. Na prática, o Cco é usado quando se quer proteger a privacidade dos endereços (por exemplo, enviar um comunicado a muitos contatos sem expor os e-mails uns aos outros) ou quando se quer que os destinatários não saibam que outras pessoas também receberam a mensagem.

Imagine que Natalia precise enviar um aviso confidencial a três colegas — Fernanda, Paulo e Jean — sem que nenhum deles saiba que os outros também receberam. Ela coloca os três no campo Cco. Ao receber, cada um deles verá apenas o remetente (Natalia) e o assunto; os campos Para, Cc e Cco aparecerão vazios. É como se a mensagem tivesse sido enviada individualmente a cada um, sem qualquer vestígio dos demais destinatários.

A pegadinha clássica desta questão é o candidato achar que o destinatário do Cco verá seu próprio nome no campo Cco, ou que verá os outros destinatários ocultos. Não é assim: o Outlook suprime integralmente o campo Cco no cabeçalho da mensagem recebida. O destinatário não vê nem a si mesmo listado. Guarde essa regra: Cco = invisibilidade total para todos os destinatários, inclusive para quem está no Cco.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Mostra Fernanda vendo seu próprio nome no campo Cco. Isso não acontece: o Outlook remove o campo Cco do cabeçalho exibido ao destinatário. Fernanda não verá seu nome em lugar nenhum, pois o campo Cco é suprimido integralmente na mensagem recebida.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Coloca Fernanda no campo Para, como se o Outlook a tivesse movido do Cco para o destinatário principal. Não há essa conversão: quem está no Cco recebe a mensagem normalmente, mas o campo Para permanece vazio no cabeçalho exibido.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Representa fielmente o comportamento do Outlook: Fernanda verá apenas "De: Natalia" e o assunto, com os campos Para, Cc e Cco vazios. É a consequência direta do Cco: o destinatário não vê quem mais recebeu a mensagem, nem a si mesmo listado.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Mantém o campo Cco preenchido com "Fernanda, Paulo, Jean" e apaga o assunto. Dois erros: (1) o campo Cco não aparece para o destinatário — ele é suprimido; (2) o assunto "Confidencial" permanece visível, pois não é ocultado pelo Cco.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Apaga também o assunto. O Cco oculta apenas os destinatários, nunca o assunto da mensagem. Fernanda verá normalmente o assunto "Confidencial".

Gabarito: letra C