GabaritoB — encaminhar.
Gabarito: letra B. A opção que prepara automaticamente uma nova mensagem contendo o anexo recebido é Encaminhar — ela copia o conteúdo e os anexos da mensagem original para uma nova mensagem, permitindo enviá-la a outros destinatários. As opções Responder e Responder a todos também preparam uma nova mensagem, mas não incluem os anexos por padrão; Arquivar apenas guarda a mensagem e Anexar é uma ação de composição, não uma ação sobre a mensagem recebida.
No Gmail (e em qualquer cliente de e-mail), ao receber uma mensagem, o usuário tem à disposição um conjunto de ações que operam sobre ela. Cada ação tem um comportamento específico, e a banca explora exatamente a diferença entre elas. Vamos entender cada uma:
Responder: cria uma nova mensagem endereçada apenas ao remetente original. O conteúdo da mensagem original é citado (geralmente abaixo do texto), mas os anexos não são incluídos automaticamente. É a ação mais simples de resposta.
Responder a todos: cria uma nova mensagem endereçada ao remetente e a todos os destinatários dos campos Para e Cc da mensagem original. Os destinatários em Cco (cópia oculta) não são incluídos. Assim como em Responder, os anexos não são copiados.
Encaminhar: cria uma nova mensagem que inclui o conteúdo e os anexos da mensagem original, permitindo que o usuário escolha novos destinatários. É a única opção que preserva os anexos automaticamente.
Arquivar: remove a mensagem da caixa de entrada e a move para o arquivo, sem criar nenhuma nova mensagem. É uma ação de organização, não de comunicação.
Anexar: é um comando usado ao compor uma nova mensagem (clicar no clipe de papel) para adicionar arquivos. Não é uma ação aplicada a uma mensagem recebida.
A pegadinha da questão está em associar a ação de preparar uma mensagem com o anexo à opção Encaminhar, e não a Responder ou Responder a todos. Muitos candidatos confundem, achando que responder também copia anexos, mas o comportamento padrão dos clientes de e-mail é não incluir anexos na resposta — apenas no encaminhamento.
A banca troca Encaminhar por Responder ou Responder a todos. A confusão é clássica: o candidato sabe que responder cria uma nova mensagem, mas esquece que anexos só são copiados no encaminhamento. Lembre-se: Responder e Responder a todos citam o texto, mas não carregam os anexos; Encaminhar carrega tudo.
Arquivar não prepara nenhuma mensagem. Ela apenas move a mensagem recebida para o arquivo (ou a marca como lida), retirando-a da caixa de entrada. Não há criação de nova mensagem nem cópia de anexos.
Encaminhar é a opção que, ao ser clicada, abre uma nova janela de composição já preenchida com o conteúdo da mensagem original e com os anexos incluídos. O usuário pode então adicionar destinatários e enviar. É exatamente o comportamento descrito no enunciado: "preparou uma mensagem contendo o anexo recebido na mensagem original".
Responder cria uma nova mensagem endereçada apenas ao remetente, citando o texto original, mas não inclui os anexos. Se o usuário quisesse enviar o anexo de volta, precisaria anexá-lo manualmente. Portanto, não atende ao que o enunciado descreve.
Responder a todos também não inclui anexos. Ela apenas endereça a resposta ao remetente e a todos os destinatários em Para e Cc (excluindo Cco). O texto é citado, mas os anexos ficam de fora, exigindo anexação manual.
Anexar é um comando de composição de mensagem (o ícone de clipe de papel), usado para adicionar arquivos a uma nova mensagem que está sendo escrita. Não é uma ação aplicada a uma mensagem recebida — não "prepara" nada a partir dela.
Gabarito: letra B
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