Questão de Noções de Informática — Recursos, Campos, Endereçamento (Correio Eletrônico) — VUNESP 2023

Correio eletrônico: campos Para, Cc e Cco

Gabarito: letra B. No e-mail, o campo Cco (cópia oculta) esconde os destinatários de todos os demais — inclusive dos que estão nos campos Para e Cc. Assim, apenas a remetente Andrea sabe que Lucia, Renato e Alexandre receberam a mensagem; Fabio, Claudio e Monica veem apenas uns aos outros.

O correio eletrônico permite enviar uma mesma mensagem a vários destinatários, distribuídos em três campos com visibilidades diferentes. O campo Para recebe os destinatários principais; o campo Cc (cópia carbono, do inglês carbon copy) recebe aqueles que devem tomar ciência da mensagem, mas não são os destinatários principais; e o campo Cco (cópia oculta, do inglês blind carbon copy) recebe destinatários cujos endereços ficam invisíveis para todos os outros destinatários — inclusive para aqueles listados no próprio Cco. Essa é a função do campo: permitir que alguém receba a mensagem sem que os demais saibam.

Na prática, quando Andrea envia a mensagem com Para: Fabio, Claudio; Cc: Monica; Cco: Lucia, Renato, Alexandre, cada destinatário enxerga apenas os campos que lhe são visíveis. Fabio, Claudio e Monica veem que a mensagem foi enviada para Fabio, Claudio e Monica (Para e Cc), mas não veem Lucia, Renato e Alexandre. Lucia, Renato e Alexandre, por sua vez, recebem a mensagem e sabem que foram incluídos, mas não sabem quem mais está no Cco. Somente Andrea, a remetente, tem a visão completa de todos os campos preenchidos.

A pegadinha clássica da banca é confundir Cc com Cco: no Cc, os endereços são visíveis a todos; no Cco, são ocultos. Outra confusão comum é achar que os destinatários do Cco sabem quem mais está oculto — eles não sabem. Guarde a fronteira entre visível e oculto: é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que Andrea, Fabio e Claudio sabem que Lucia, Renato e Alexandre receberam a mensagem. Fabio e Claudio estão nos campos Para e Cc, portanto não enxergam os endereços do Cco. Apenas Andrea sabe.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A remetente Andrea é a única que conhece todos os destinatários, pois foi ela quem preencheu os campos. Os destinatários do Cco são ocultos para todos os demais, inclusive para os listados em Para e Cc.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Inclui Monica como sabedora. Monica está no campo Cc, cujos endereços são visíveis aos demais, mas ela não tem acesso aos endereços do Cco. A visibilidade do Cc não se estende ao Cco.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que Lucia, Renato e Alexandre sabem que receberam a mensagem. Eles sabem que a receberam, mas não sabem quem mais está no Cco — e a alternativa os coloca como sabedores de que os três receberam, o que não é verdade. Além disso, exclui a informação de que apenas Andrea tem a visão completa.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Lista todos os envolvidos como sabedores. Isso contraria a própria definição de Cco: se todos soubessem, o campo não seria oculto. A visibilidade é restrita à remetente.

Gabarito: letra B