Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2023
SecretariadoAtendimento por telefone
- Código
- vu194679
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Pref Pindamonhangaba
- Ano
- 2023
- Cargo
- Rec (Pref Pinda)
Em atendimento telefônico, ao transferir uma ligação para o ramal de um colaborador de outro setor, deve-se
- Avoltar imediatamente para atender outra ligação.
- Bevitar perda de tempo esperando que ele atenda.
- Cverificar com o supervisor qual é a melhor forma de fazê-lo.
- Ddeixar cair a ligação caso o ramal em questão esteja ocupado.
- Eter a certeza de que a ligação transferida foi atendida.