Questão de Secretariado — Atendimento presencial — VUNESP 2023
SecretariadoAtendimento presencial
- Código
- vu195161
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- CM Aparecida
- Ano
- 2023
- Cargo
- At Rec ( )
Ao proceder os serviços de atendimento presencial algumas atitudes geram satisfação em quem procura a instituição. Para que isso ocorra, uma postura motivadora por parte do atendente de recepção se refere a
- Aapresentar um padrão de atendimento instável.
- Bresponder as dúvidas com impassibilidade.
- Cnegligenciar o atendimento personalizado.
- Dprestar, com discernimento, as devidas orientações.
- Erealizar julgamentos pela aparência.