Questão de TI - Gestão e Governança de TI — BPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio) — VUNESP 2023

BPMN: notação gráfica de processos

Gabarito: letra A. Na notação BPMN (Business Process Model and Notation), os eventos são representados por círculos — é a forma canônica do padrão. As demais alternativas trocam os símbolos: fluxo de sequência é linha contínua com seta cheia, gateways são losangos, associação é linha tracejada com seta vazada, e atividades são retângulos com cantos arredondados.

O BPMN é um padrão de modelagem de processos de negócio que define uma simbologia gráfica específica para cada elemento. Essa padronização é o que permite que qualquer pessoa, em qualquer organização, leia um diagrama de processo da mesma forma. Os quatro elementos básicos do BPMN são: eventos, atividades, gateways e conectores. Cada um tem uma forma geométrica própria e um significado preciso.

Eventos representam algo que acontece durante o processo — um início, um fim, uma espera, uma mensagem recebida. Eles são sempre desenhados como círculos. A borda do círculo varia conforme o tipo de evento: borda simples para evento de início, borda dupla para evento intermediário, borda grossa para evento de fim. Mas a forma base é sempre o círculo.

Atividades são o trabalho executado no processo — tarefas, subprocessos, chamadas. São representadas por retângulos com cantos arredondados. O tipo de atividade é indicado por marcadores internos: uma pequena seta para tarefa, um sinal de mais para subprocesso, etc.

Gateways (ou desvios) controlam a ramificação e a convergência do fluxo. São representados por losangos (diamantes). O marcador interno indica o tipo de comportamento: um X para exclusivo, um círculo para paralelo, etc.

Conectores ligam os elementos e definem a ordem do fluxo. Existem três tipos principais:

A pegadinha desta questão está exatamente na troca dos conectores: a banca inverteu a representação do fluxo de sequência com a da associação. O fluxo de sequência é a linha contínua com seta cheia; a associação é a linha tracejada com seta vazada. Quem confunde esses dois conectores erra as alternativas B e D.

Guarde a correspondência entre cada elemento e sua forma geométrica: é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Eventos são representados por círculos na notação BPMN. Essa é a forma canônica do padrão, válida para eventos de início, intermediário e fim. A alternativa está correta e é o gabarito.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O fluxo de sequência é representado por uma linha contínua com uma seta cheia na ponta, não por linha tracejada com seta vazada. A descrição dada na alternativa corresponde à associação, que é o conector usado para relacionar artefatos (como comentários ou dados) a elementos do processo. A banca trocou os dois conectores.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Gateways são representados por losangos (diamantes), não por hexágonos. O losango é a forma que indica ramificação ou convergência do fluxo. O hexágono não é um símbolo padrão do BPMN para gateways.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A associação é representada por uma linha tracejada com uma seta vazada na ponta, não por linha contínua com seta cheia. A descrição dada na alternativa corresponde ao fluxo de sequência, que define a ordem das atividades. Novamente, a banca inverteu os conectores.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Atividades são representadas por retângulos com cantos arredondados, não por um símbolo de carta. O símbolo de carta (envelope) é usado no BPMN para indicar mensagens em eventos ou fluxos de mensagem, não para atividades.

Gabarito: letra A