Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — VUNESP 2023
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- vu196908
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SP Regula
- Ano
- 2023
- Cargo
- ARSP ( )
O ITIL v4 define diversas práticas de gerenciamento, dentre elas a denominada Gerência do Conhecimento, cujo objetivo específico é
- Aassegurar que o portfólio de projetos da organização seja coerente com seus objetivos gerais.
- Bassegurar que mudança na organização não afetem seu bom desempenho.
- Cproporcionar aportes de recursos adequados por parte dos patrocinadores dos projetos da organização.
- Dutilizar, de maneira restrita, os recursos financeiros disponíveis na organização.
- Emanter e aprimorar a utilização efetiva e eficiente da informação e conhecimento na organização.