Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v3 e anteriores — VUNESP 2023
TI - Gestão e Governança de TIITIL v3 e anteriores
- Código
- vu197122
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- Pref SBO
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ana ( )
Gestão de mudanças tem o objetivo de controlar o ciclo de vida de todas as mudanças com o mínimo de interrupção nos serviços de TI e pertence ao seguinte estágio da ITIL (V3), em sua configuração padrão:
- Aestratégia de serviço.
- Bdesenho do serviço.
- Ctransição de serviço.
- Doperação de serviço.
- Emelhoria contínua de serviço.