Questão de Noções de Informática — Microsoft Teams — VUNESP 2024

Microsoft Teams: a menção @Todos no chat

Gabarito: letra D. No Microsoft Teams, digitar “@Todos” em um chat em grupo tem a finalidade de notificar todos os usuários participantes daquele chat, independentemente de estarem online ou não naquele momento. Essa é a função da menção coletiva, que dispara uma notificação para cada membro do grupo.

O Microsoft Teams é uma plataforma de comunicação e colaboração da Microsoft, integrada ao Microsoft 365, que reúne chat, reuniões, chamadas, compartilhamento de arquivos e ferramentas de trabalho em equipe. No chat, o recurso de menções (ou @mencionar) permite chamar a atenção de uma pessoa específica ou de um grupo inteiro. Quando você digita “@” em um chat, o Teams sugere nomes de pessoas e também opções coletivas, como “@Todos”, “@Equipe” ou “@Canal”.

A menção “@Todos” é uma forma de notificação em massa: todos os participantes do chat recebem um alerta, mesmo que não estejam com o aplicativo aberto ou online no exato momento do envio. A notificação aparece no centro de atividades e, dependendo da configuração, pode gerar um alerta sonoro ou visual. Isso é útil para comunicados importantes que precisam chegar a todo o grupo, como mudanças de horário, avisos urgentes ou informações que exigem ação de todos.

É importante distinguir a menção coletiva de outras funcionalidades do Teams:

• @mencionar uma pessoa específica: notifica apenas aquela pessoa.

• @Todos: notifica todos os membros do chat.

• Enviar e-mail: o Teams não envia e-mails automaticamente; ele se integra ao Outlook para agendar reuniões, mas não converte mensagens de chat em e-mails.

• Prioridade: o Teams permite marcar uma mensagem como “Importante” ou “Urgente”, mas isso é um recurso separado da menção.

• Encaminhar para fora do chat: não é possível encaminhar uma mensagem para pessoas que não participam do chat por meio de uma menção.

A pegadinha da banca está em confundir a menção coletiva com outras ações, como envio de e-mail, prioridade ou notificação apenas para quem está online. A alternativa correta é a que descreve exatamente o efeito da menção: notificar todos os usuários do chat.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A menção “@Todos” não envia a mensagem como e-mail. O Teams não possui funcionalidade de envio de e-mails; ele se integra ao Outlook para agendamento de reuniões e notificações, mas não converte mensagens de chat em e-mails. O erro está em associar a menção a uma ação de correio eletrônico.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A menção “@Todos” não define status de prioridade. O Teams possui um recurso separado para marcar mensagens como “Importante” ou “Urgente”, que é acionado por um ícone específico, não pela menção. A alternativa confunde dois recursos distintos.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A menção “@Todos” não notifica apenas os usuários online. Pelo contrário, a notificação é enviada a todos os participantes do chat, independentemente de estarem online ou offline no momento. A alternativa inverte o alcance da menção.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A menção “@Todos” tem exatamente essa finalidade: notificar todos os usuários do chat. Ao digitar “@Todos”, o Teams envia uma notificação para cada participante do grupo, garantindo que a mensagem seja vista por todos, mesmo que não estejam online no momento do envio. Essa é a função correta da menção coletiva.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A menção “@Todos” não encaminha a mensagem para pessoas que não estão no chat. A menção atua apenas sobre os participantes do chat; não há qualquer funcionalidade de encaminhamento para pessoas externas ao grupo. A alternativa inventa uma ação inexistente.

Gabarito: letra D — a menção “@Todos” notifica todos os usuários do chat.