Questão de Noções de Informática — Recursos, Campos, Endereçamento (Correio Eletrônico) — VUNESP 2024

Correio Eletrônico: Comportamento dos Campos Para, Cc e Cco

Gabarito: letra A. Quando Carlos envia uma mensagem para si mesmo e coloca outros destinatários no campo Cco (cópia oculta), a mensagem que ele recebe em sua Caixa de Entrada exibirá apenas o remetente (De: Carlos) e o destinatário principal (Para: Carlos), pois o campo Cco é oculto e não é exibido para os destinatários da mensagem, incluindo o próprio remetente quando ele também é destinatário. O campo Cco (Cópia Carbono Oculta) tem a função de ocultar os endereços dos destinatários que recebem a mensagem, e essa ocultação se aplica a todos os que recebem a mensagem, inclusive ao remetente quando ele está no campo Para.

O correio eletrônico é um serviço que permite enviar e receber mensagens eletrônicas, e os programas clientes de e-mail, como o Microsoft Outlook 2016, oferecem três campos principais para especificar destinatários: Para, Cc e Cco. O campo Para designa o destinatário principal da mensagem, o campo Cc (Cópia Carbono ou Com Cópia) designa destinatários que recebem uma cópia da mensagem, mas que não são os destinatários principais, e o campo Cco (Cópia Carbono Oculta ou Com Cópia Oculta) designa destinatários que recebem a mensagem de forma oculta, ou seja, os demais destinatários não sabem que essas pessoas receberam a mensagem.

A principal característica do campo Cco é que ele oculta os endereços dos destinatários que estão listados nele. Quando uma mensagem é enviada com destinatários no campo Cco, esses endereços não aparecem na mensagem que os outros destinatários recebem. Isso significa que, se Carlos envia uma mensagem para si mesmo (Para: Carlos) e coloca Ricardo, Lucia, Andreia, Reinaldo, Cesar e Paula no campo Cco, a mensagem que Carlos receberá em sua Caixa de Entrada não exibirá os endereços do campo Cco, pois eles são ocultos. A mensagem exibirá apenas o remetente (De: Carlos) e o destinatário principal (Para: Carlos), com os campos Cc e Cco vazios.

É importante destacar que o campo Cco não é exibido para nenhum destinatário da mensagem, incluindo o próprio remetente quando ele também é destinatário. Isso ocorre porque a ocultação é uma propriedade do campo, e não uma escolha do destinatário. Portanto, a mensagem que Carlos recebe em sua Caixa de Entrada terá os campos Cc e Cco vazios, pois o campo Cco foi preenchido com destinatários ocultos, e o campo Cc não foi preenchido.

A pegadinha desta questão está em entender que o campo Cco oculta os destinatários de todos, inclusive do remetente quando ele também é destinatário. Muitos candidatos podem pensar que, como Carlos é o remetente, ele veria os destinatários do campo Cco, mas isso não ocorre. A ocultação do campo Cco é absoluta, e a mensagem recebida por Carlos não exibirá os endereços ocultos.

Guarde a regra: o campo Cco nunca é exibido na mensagem recebida por nenhum destinatário, incluindo o remetente quando ele também é destinatário. É exatamente essa característica que define a alternativa correta.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A mensagem que Carlos recebe em sua Caixa de Entrada exibirá apenas o remetente (De: Carlos) e o destinatário principal (Para: Carlos), com os campos Cc e Cco vazios. Isso ocorre porque o campo Cco é oculto e não é exibido para nenhum destinatário, incluindo o remetente quando ele também é destinatário. O campo Cc não foi preenchido, portanto permanece vazio. A alternativa reflete corretamente o comportamento do Outlook 2016 ao exibir a mensagem recebida.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa apresenta o campo Para vazio, o que está incorreto, pois Carlos enviou a mensagem para si mesmo (Para: Carlos). Além disso, a alternativa exibe os destinatários do campo Cco, o que não ocorre, pois o campo Cco é oculto e não é exibido na mensagem recebida. O erro está em mostrar os destinatários ocultos e omitir o destinatário principal.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A alternativa exibe os destinatários Ricardo, Lucia, Andreia, Reinaldo, Cesar e Paula no campo Cc, o que está incorreto, pois eles foram colocados no campo Cco, que é oculto. Além disso, a alternativa não exibe os destinatários no campo Cco, o que seria esperado se eles estivessem no campo Cc. O erro está em trocar os campos Cc e Cco, exibindo os destinatários ocultos como se fossem cópia visível.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa apresenta o campo Para: Carlos, o que está correto, mas exibe os destinatários Ricardo, Lucia, Andreia, Reinaldo, Cesar e Paula no campo Cco, o que está incorreto, pois o campo Cco é oculto e não é exibido na mensagem recebida. O erro está em mostrar os destinatários ocultos, que não devem aparecer na mensagem recebida por Carlos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa exibe todos os destinatários (Carlos, Ricardo, Lucia, Andreia, Reinaldo, Cesar e Paula) no campo Para, o que está incorreto, pois Carlos enviou a mensagem apenas para si mesmo no campo Para e colocou os demais no campo Cco. Além disso, a alternativa não exibe os campos Cc e Cco, o que não reflete a configuração original da mensagem. O erro está em agrupar todos os destinatários no campo Para, ignorando a distinção entre os campos Para e Cco.

Gabarito: letra A