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Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2024

SecretariadoAtendimento por telefone
Código
vu211197
Banca
VUNESP
Órgão
SPTrans
Ano
2024
Cargo
Ag Info ( )
O universo da telefonia possui termos e siglas que fazem parte do dia a dia das operações. A sigla TMA significa:
  1. ATempo Medido no Atendimento.
  2. BTempo Mensurado no Atendimento.
  3. CTempo e Medição do Atendimento.
  4. DTempo Máximo de Atendimento.
  5. ETempo Médio de Atendimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Tempo Médio de Atendimento.

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