Questão de Secretariado — Atendimento por telefone — VUNESP 2024
SecretariadoAtendimento por telefone
- Código
- vu211202
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- SPTrans
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Info ( )
Muitas vezes, informações importantes e confidenciais são reveladas em uma ligação. Cabe ao agente de informação manter-se de forma discreta, uma vez que a quebra de sigilo nas ligações telefônicas
- Aé considerada falta grave, sujeita às penalidades legais.
- Bpode caracterizar um problema de audição por parte do agente.
- Cpressupõe a existência de escutas clandestinas na própria organização.
- Drequer punição leve por parte da alta cúpula da organização.
- Eé um fato corriqueiro nas grandes organizações.