Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — VUNESP 2024
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- vu212240
- Banca
- VUNESP
- Órgão
- APS
- Ano
- 2024
- Cargo
- Esp Port ( )
O ITIL v4 define seis atividades para a cadeia de valor de serviços, sendo, especificamente, duas dessas atividades:
- Aentregar/apoiar e participar.
- Bmelhorar e evoluir.
- Cprojetar e testar.
- Dengajar e integrar.
- Eplanejar e obter/construir.