Questão de Noções de Informática — Outlook 2016 — VUNESP 2025

Microsoft Outlook 2016: Limite de Tamanho de Anexos

Gabarito: letra D. Quando o usuário clica em "Enviar" no Outlook 2016 e o tamanho total da mensagem (incluindo anexos) excede o limite máximo definido pelo servidor de e-mail (25 MB), a mensagem não é enviada — o servidor a rejeita e o destinatário não a recebe. O Outlook não divide, converte ou compacta automaticamente os anexos para contornar o limite; ele simplesmente tenta enviar e o servidor recusa.

O cenário descreve uma situação comum em ambientes corporativos: o servidor de e-mail impõe uma política de tamanho máximo de mensagem. No caso, o soldado anexou três fotos de 9 MB cada, totalizando 27 MB, o que excede o limite de 25 MB do servidor. O Outlook 2016, em sua configuração padrão, não possui nenhum recurso automático para reduzir o tamanho dos anexos ou dividir a mensagem. Quando o usuário clica em "Enviar", o Outlook tenta transmitir a mensagem ao servidor, que a rejeita por exceder o limite. O resultado é que o destinatário (o setor de inteligência) não recebe a mensagem.

É importante entender que o Outlook não é um editor de imagens nem um compactador. Ele apenas anexa os arquivos ao e-mail e os envia. A conversão de formato (como de .jpg para .png) ou a compactação automática não são funcionalidades do Outlook para reduzir o tamanho de anexos. Essas ações, se desejadas, precisariam ser feitas manualmente pelo usuário antes de anexar os arquivos, utilizando um software de edição de imagens ou compactação.

A pegadinha desta questão está em alternativas que sugerem ações automáticas do Outlook (dividir, converter, compactar) que não existem. O Outlook não "resolve" o problema do limite de tamanho; ele simplesmente falha ao enviar. O candidato que conhece o comportamento padrão do Outlook e dos servidores de e-mail identifica facilmente que a mensagem não será entregue.

Guarde este princípio: o Outlook respeita o limite do servidor e não o contorna automaticamente. É exatamente essa a fronteira que separa a alternativa correta das demais.

Alternativa A — ❌ Incorreta

O Outlook não divide automaticamente uma mensagem grande em múltiplas mensagens menores. Essa funcionalidade não existe no Outlook 2016. O usuário teria que manualmente dividir os anexos e enviar em e-mails separados.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O Outlook não remove anexos automaticamente para que a mensagem caiba no limite do servidor. Os anexos são parte integrante da mensagem; se o tamanho total excede o limite, a mensagem inteira é rejeitada, não apenas os anexos excedentes.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O Outlook não converte automaticamente imagens para o formato .png para reduzir o tamanho. O Outlook não possui funcionalidade de conversão de formato de imagem. A conversão de formato não é uma ação automática do Outlook.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Esta é a alternativa correta. O servidor de e-mail da corporação tem um limite de 25 MB. Os anexos totalizam 27 MB, excedendo o limite. Quando o usuário clica em "Enviar", o Outlook tenta enviar a mensagem, mas o servidor a rejeita. O setor de inteligência não recebe a mensagem devido ao tamanho dos anexos exceder o limite permitido.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O Outlook não compacta automaticamente imagens em .jpeg para caber no limite. O Outlook não possui funcionalidade de compactação de imagens. A compactação, se desejada, precisaria ser feita manualmente pelo usuário antes de anexar.

Gabarito: letra D