Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — CESPE / CEBRASPE 2013
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- ce001666
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANP
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Especialista em Regulação - Área X
A respeito do balanced score card (BSC), julgue o item subsequente.No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados.
- CCerto
- EErrado