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Questão de Engenharia de Qualidade — Modelo de Excelência da Gestão (MEG) — CESPE / CEBRASPE 2013

Engenharia de QualidadeModelo de Excelência da Gestão (MEG)
Código
ce008216
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Analista de Planejamento - Administração
A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item que se segue.O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus colaboradores, que devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para a melhoria dos processos.
  1. CCerto
  2. EErrado
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