Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2013
Administração GeralGestão de processos
- Código
- ce013077
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MPU
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista - Gestão Pública
Julgue os próximos itens, relativos a conceitos de qualidade e métodos.A cadeia cliente-fornecedor de um processo de atendimento ao cidadão pode contemplar elementos como fornecedor — cidadão, entradas — formulário de requisição, etapa — recebimento, saída — protocolo e inserção dos dados, cliente — setor de análise, nessa ordem.
- CCerto
- EErrado