Questão de Governança de TI — COBIT — CESPE / CEBRASPE 2019
Governança de TI›COBIT
Código
ce107058
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CGE - CE
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Auditor de Controle Interno - Tecnologia da Informação
Com base no COBIT 5, julgue os itens a seguir.I Existe, no domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar, processo destinado a garantir que desempenho, medição e relatórios de conformidade da TI corporativa sejam transparentes às partes interessadas.II Para cada habilitador no COBIT, é possível definir um conjunto específico de metas relevantes para apoiar os objetivos de TI.III A gestão, diferentemente da governança, visa garantir que as necessidades das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos.Assinale a opção correta.
AApenas o item I está certo.
BApenas o item III está certo.
CApenas os itens I e II estão certos.
DApenas os itens II e III estão certos.
ETodos os itens estão certos.
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GabaritoC — Apenas os itens I e II estão certos.
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COBIT 5
Gabarito: letra C. Apenas os itens I e II estão corretos. O item I descreve corretamente o domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM), que inclui o processo EDM05 voltado à transparência de desempenho, medição e conformidade para as partes interessadas. O item II também está correto, pois o COBIT 5 permite definir metas específicas para cada habilitador, alinhadas aos objetivos de TI por meio da cascata de metas (goal cascade). Já o item III está incorreto, pois inverte os papéis: é a governança que avalia as necessidades das partes interessadas para determinar objetivos corporativos, enquanto a gestão planeja, constrói, executa e monitora as atividades.
A banca testa o conhecimento sobre os processos do COBIT 5, especialmente a diferença entre governança e gestão, e a aplicação dos habilitadores com metas.
Item
Afirmação
Correto?
Justificativa
I
No domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar, há processo para garantir transparência de desempenho, medição e conformidade da TI às partes interessadas.
✅ Sim
Refere-se ao processo EDM05 do COBIT 5, que tem esse propósito.
II
Para cada habilitador no COBIT, é possível definir metas específicas para apoiar os objetivos de TI.
✅ Sim
A cascata de metas (goal cascade) permite definir metas para cada habilitador alinhadas aos objetivos de TI.
III
A gestão visa garantir que as necessidades das partes interessadas sejam avaliadas para determinar objetivos corporativos.
❌ Não
Essa é função da governança; a gestão planeja, executa e monitora as atividades conforme as diretrizes da governança.
Item I — ✅ Correto
No COBIT 5, o domínio Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM) contém cinco processos, entre eles o EDM05 – Garantir Transparência para as Partes Interessadas. Esse processo tem exatamente o propósito de assegurar que as informações de desempenho, medição e conformidade da TI sejam transparentes e acessíveis às partes interessadas. Portanto, o item está correto.
Item II — ✅ Correto
O COBIT 5 define um modelo de cascata de metas (goal cascade) que parte dos objetivos das partes interessadas (stakeholder drivers) para os objetivos corporativos, depois para os objetivos de TI e, por fim, para as metas dos habilitadores (enabler goals). Cada habilitador (por exemplo, processos, estruturas organizacionais, cultura, informações etc.) pode ter seu próprio conjunto de metas que contribuem para os objetivos de TI. Logo, o item está correto.
Item III — ❌ Incorreto
O item afirma que a gestão (management) visa garantir que as necessidades das partes interessadas sejam avaliadas para determinar objetivos corporativos. Na verdade, essa é uma atribuição da governança (governance). O COBIT 5 distingue claramente: a governança avalia as necessidades, estabelece a direção e monitora o desempenho; a gestão planeja, constrói, executa e monitora as atividades em conformidade com as diretrizes da governança. Portanto, o item está incorreto.
NÃO CAIA NESSA!
O item III inverte o papel da gestão e da governança. A banca explora essa confusão recorrente: o candidato pode lembrar que “avaliar necessidades” é parte da governança, mas o texto coloca na gestão. Fique atento: no COBIT 5, governança = Avaliar, Dirigir e Monitorar; gestão = Planejar, Construir, Executar, Monitorar e Avaliar (PBRM – Plan, Build, Run, Monitor, Evaluate). A governança é quem define o “para onde ir”; a gestão é quem faz o “como chegar lá”.
Conclusão: Itens I e II corretos; item III incorreto. Portanto, a alternativa correta é a letra C (apenas os itens I e II estão certos).