Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2020
Governança de TIITIL
- Código
- ce114188
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-PA
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Judiciário - Programador
Assinale a opção que indica, no contexto do desenho do serviço da ITIL, o valor da disponibilidade semanal de um serviço acordado para funcionar por 8 horas diárias, de segunda à sexta-feira, mas que esteve fora do ar durante 4 horas nessa semana.
- A10,0%
- B50,0%
- C51,4%
- D64,0%
- E90,0%