Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2020
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- ce115392
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Ministério da Economia
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnologia da Informação - Processos de Negócios
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.
- CCerto
- EErrado