Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — CESPE / CEBRASPE 2021
Engenharia de Software›Qualidade de Software
Código
ce125268
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEFAZ-AL
Ano
2021
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal de Finanças e Controle de Arrecadação da Fazenda Estadual
Do ponto de vista da qualidade de software, para o desenvolvimento de sistemas complexos e de grande porte, o mais importante é estabelecer uma cultura e uma abordagem positiva da qualidade pelos membros da equipe, não sendo necessário ou relevante um gerenciamento formal da qualidade de software.
CCerto
EErrado
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GabaritoE — Errado
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Qualidade de software: cultura versus gerenciamento formal
Gabarito: Errado (E). A afirmação é falsa porque, embora uma cultura positiva de qualidade seja relevante, não substitui a necessidade de um gerenciamento formal da qualidade de software, especialmente em sistemas complexos e de grande porte. O gerenciamento formal, incluindo normas como ISO 9000 e modelos de maturidade como CMMI, garante padronização, medição, controle e melhoria contínua, aspectos que uma cultura isolada não assegura.
A engenharia de software moderna reconhece que a qualidade deve ser abordada de forma sistemática. O SWEBOK (Corpo de Conhecimento da Engenharia de Software) lista a "Qualidade de software" como uma área de conhecimento que envolve processos, métricas, garantia e controle. A cultura positiva é um facilitador, mas sem práticas formais (planos de qualidade, revisões, testes estruturados, auditorias) a qualidade fica vulnerável a falhas humanas e à falta de rastreabilidade.
Para sistemas complexos, a complexidade exige processos bem definidos e documentados, que permitam repetibilidade e gestão de riscos. A afirmação do enunciado tenta opor cultura e formalismo, quando na verdade são complementares. Portanto, a alternativa correta é Errado.
Qualidade de software: Cultura positiva (Facilitador, Engajamento da equipe); Gerenciamento formal (Normas (ISO 9000), Modelos (CMMI), Processos, métricas, garantia, Controle e melhoria contínua); Relação (Complementares, Cultura isolada não substitui)
NÃO CAIA NESSA!
A banca confunde "cultura positiva da qualidade" com a dispensabilidade do gerenciamento formal. Muitos alunos pensam que uma equipe engajada e com boa cultura já é suficiente, mas na prática, sem processos formais, a qualidade não é sustentável em projetos de grande porte.