Questão de Arquitetura de Software — Usabilidade — CESPE / CEBRASPE 2021
- Código
- ce130399
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCE-RJ
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Especialidade: Tecnologia da Informação
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
Gabarito: Certo. O método card sorting é utilizado tanto para auxiliar na arquitetura da informação (organização e categorização de conteúdo) quanto na avaliação de usabilidade (testar se a estrutura faz sentido para os usuários). A afirmação está correta.
O card sorting é uma técnica clássica de design centrado no usuário. Consiste em pedir que usuários organizem cartões (cada um com um tópico ou item de conteúdo) em grupos que façam sentido para eles. Essa atividade revela modelos mentais dos usuários, ajudando a definir a estrutura de navegação, rótulos e agrupamentos – ou seja, a arquitetura da informação. Além disso, os resultados podem ser usados para avaliar a usabilidade de uma interface, pois uma boa arquitetura da informação impacta diretamente na facilidade de encontrar informações e realizar tarefas.
O CESPE já considerou correta a afirmação de que card sorting é um método de avaliação de usabilidade e também auxilia na arquitetura da informação. É um conceito consolidado na área de Interação Humano-Computador (IHC).
Gabarito: Certo
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