Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2022
Governança de TIITIL
- Código
- ce133968
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DPE-DF
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Redes
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3).O requisito IV será atendido se for implementado o processo gerenciamento de catálogo de serviço, o qual é responsável por manter as informações do catálogo de serviços que contém todos os serviços listados nesse requisito.
- CCerto
- EErrado