Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — CESPE / CEBRASPE 2023

Engenharia de Usabilidade – Atributos de Usabilidade

Gabarito: Certo. A afirmação está correta porque facilidade de aprendizado, velocidade de operação, robustez, facilidade de recuperação e adaptabilidade são, de fato, atributos reconhecidos de uma interface de software no contexto da engenharia de usabilidade. Embora a classificação clássica de Nielsen (learnability, efficiency, memorability, errors, satisfaction) seja a mais difundida, os termos apresentados descrevem características fundamentais que contribuem para a experiência do usuário. A facilidade de aprendizado corresponde à learnability; a velocidade de operação está relacionada à eficiência; a robustez e a facilidade de recuperação vinculam-se ao tratamento de erros; e a adaptabilidade reflete a capacidade de ajuste a diferentes contextos e preferências. Portanto, o item está correto.