Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESPE / CEBRASPE 2023
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
ce153404
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DATAPREV
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Desenvolvimento de Software
Julgue o item a seguir, que tratam de engenharia de requisitos, CSS, PWA e HTTPS.As técnicas de entrevistas e análise de protocolos, embora muito usadas, são pouco recomendadas por estarem sujeitas a produzir um produto final com informações pouco confiáveis.
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EErrado
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GabaritoC — Certo
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Engenharia de Requisitos – Técnicas de Elicitação
Gabarito: Certo. A afirmação está correta porque as técnicas de entrevistas e análise de protocolos, embora amplamente utilizadas, apresentam limitações que podem comprometer a confiabilidade das informações obtidas, sendo recomendado combiná-las com outras técnicas para mitigar esses riscos.
A engenharia de requisitos possui diversas técnicas de elicitação, cada uma com vantagens e desvantagens. As entrevistas permitem interação direta com stakeholders, mas podem sofrer de viés do entrevistador, esquecimento ou dificuldade de expressão dos entrevistados. A análise de protocolos (ou análise de tarefas) envolve observar e registrar o comportamento do usuário, podendo gerar dados incompletos ou interpretações subjetivas. Por essas razões, a literatura especializada (Sommerville, Pressman) recomenda o uso de múltiplas técnicas para aumentar a confiabilidade dos requisitos. Assim, o item está correto ao afirmar que são técnicas sujeitas a produzir informações pouco confiáveis e, por isso, não são as mais recomendadas isoladamente.
Técnicas de elicitação de requisitos: Entrevistas (Interação direta com stakeholders, Viés do entrevistador, Esquecimento/dificuldade de expressão); Análise de protocolos (Observação do comportamento, Dados incompletos, Interpretação subjetiva); Recomendação (Combinar múltiplas técnicas, Aumenta confiabilidade)