Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — CESPE / CEBRASPE 2023
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
ce154645
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMPREL
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Sistemas
Na elicitação e no gerenciamento de requisitos de um software, a abordagem que tem o potencial de oferecer explicações prováveis para contextualizar ou explicar uma necessidade que se apresenta como uma afirmação desconfortável e que se contrapõe às crenças e aos entendimentos iniciais da equipe de desenvolvimento é a
Ada análise heurística de interface.
Bde histórias de usuário.
Cde teste de usabilidade.
Dda prototipação.
Ede storytelling.
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GabaritoE — de storytelling.
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Storytelling na Elicitação de Requisitos
Gabarito: letra E (storytelling). A abordagem descrita no enunciado — oferecer explicações prováveis para contextualizar uma necessidade que se contrapõe às crenças iniciais da equipe — é característica do storytelling, técnica que utiliza narrativas para capturar o contexto, as motivações e as razões por trás dos requisitos, especialmente quando estes são conflitantes ou contraintuitivos.
A questão testa o conhecimento sobre técnicas de elicitação de requisitos. Cada alternativa representa uma abordagem conhecida, mas apenas o storytelling se encaixa na descrição de "explicações prováveis para contextualizar uma afirmação desconfortável".
Alternativa A — ❌ Incorreta
Análise heurística de interface é um método de avaliação de usabilidade, no qual especialistas inspecionam a interface contra princípios (heurísticas). Não é uma técnica de elicitação e não tem foco em explicar ou contextualizar necessidades contrapostas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Histórias de usuário são descrições curtas de funcionalidades na perspectiva do usuário ("Como [papel], quero [funcionalidade] para [benefício]"). Embora sejam usadas na elicitação ágil, seu foco é registrar requisitos de forma simples, não fornecer explicações profundas para justificar necessidades que desafiam crenças.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Teste de usabilidade é uma técnica de avaliação com usuários reais, não de elicitação. Seu objetivo é identificar problemas de interação, não explicar requisitos controversos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Prototipação ajuda a validar e refinar requisitos por meio de versões iniciais do sistema, mas a ênfase está na demonstração e no feedback, não na construção de narrativas explicativas para necessidades que contrariam o entendimento inicial.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Storytelling é uma técnica de elicitação que utiliza histórias (narrativas) para capturar o contexto, as motivações e as razões que levam a determinados requisitos. É particularmente útil quando uma necessidade parece contradizer as crenças iniciais da equipe, pois a narrativa oferece uma "explicação provável" que contextualiza e esclarece o porquê da exigência. Dessa forma, o storytelling preenche exatamente o papel descrito no enunciado.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se de que, em engenharia de requisitos, o storytelling é uma abordagem qualitativa que busca compreender o "porquê" por trás dos requisitos, indo além do simples registro de funcionalidades. Questões como esta exigem diferenciar as técnicas de elicitação (storytelling, entrevistas, etnografia, etc.) das de validação ou avaliação (teste de usabilidade, análise heurística).