Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2023

Programa 5S na Administração Pública

✅ CERTO. Aprimoramento do ambiente de trabalho, prevenção de acidentes e redução de custos são, de fato, objetivos do programa 5S de gestão da qualidade total.

O 5S é uma ferramenta originária do Japão que visa organizar o espaço de trabalho, melhorar a eficiência e a segurança. Seus cinco sensos (Seiri – utilização, Seiton – ordenação, Seiso – limpeza, Seiketsu – padronização/saúde, Shitsuke – disciplina) atuam diretamente para:

• Aprimorar o ambiente de trabalho: por meio da eliminação de itens desnecessários e da limpeza constante, criando um local mais funcional e agradável.

• Prevenir acidentes: um ambiente limpo, organizado e padronizado reduz riscos como quedas, incêndios e contaminações.

• Reduzir custos: evita desperdícios de materiais, tempo e recursos, além de aumentar a produtividade.

Assim, a afirmativa está correta e reflete os objetivos clássicos do programa 5S.

✅ CERTO.