Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESPE / CEBRASPE 2023
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
ce160644
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEFIN de Fortaleza - CE
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
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Departamentalização por Serviço
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta. As desvantagens descritas – dificuldades na execução da atividade-fim e falta de cooperação interdepartamental – são características da departamentalização funcional, não da departamentalização por produto/serviço. Segundo a classificação clássica, o tipo por produto/serviço apresenta como principais desvantagens a duplicação de esforços, o maior custo operacional e o risco de obsolescência técnica.
Para facilitar a visualização:
Tipo
Principais Desvantagens
Funcional
Isolamento dos departamentos (baixa cooperação interdepartamental), dificuldade de adaptação a mudanças, superespecialização
Por Produto/Serviço
Duplicação de esforços e recursos, maior custo operacional, risco de obsolescência técnica
Observe que a falta de cooperação interdepartamental é uma desvantagem típica do modelo funcional, onde cada departamento fica isolado em sua especialidade. Já no modelo por produto/serviço, há maior integração dentro de cada produto, mas pode haver duplicação de atividades entre os diferentes produtos.
NÃO CAIA NESSA!
A banca tenta confundir as desvantagens do modelo funcional com as do modelo por produto/serviço. Cuidado para não associar automaticamente "falta de cooperação" a qualquer departamentalização – essa é uma desvantagem específica do modelo funcional.