Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce160655
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEFIN de Fortaleza - CE
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque representa a visão tradicional sobre conflitos, já superada pela abordagem interacionista, que considera o conflito moderado como funcional e até desejável para o desempenho da equipe.
A visão moderna (interacionista) entende que o conflito em níveis moderados estimula a criatividade, a inovação e a cooperação, sendo papel do líder gerenciar — e não evitar — esses conflitos. A ausência total de divergências pode indicar acomodação e falta de desafios, prejudicando o clima organizacional.
A banca tenta confundir o candidato ao apresentar o pensamento tradicional (conflito = algo ruim) como se fosse a conduta correta do líder. A armadilha está em generalizar a ideia de que todo conflito deve ser evitado, quando a teoria contemporânea defende que o conflito moderado e bem administrado é benéfico.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: ERRADO
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