Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce160661
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEFIN de Fortaleza - CE
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoE — Errado
❌ ERRADO. A afirmação está incorreta porque a satisfação no trabalho não é determinada exclusivamente por fatores internos do indivíduo; as ações realizadas pela organização têm papel relevante no engajamento e na motivação dos colaboradores.
Estudos e teorias de motivação, como a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Autodeterminação, indicam que tanto fatores intrínsecos (como realização e reconhecimento) quanto extrínsecos (como condições de trabalho e políticas organizacionais) influenciam a satisfação. Além disso, práticas contemporâneas de gestão de pessoas, como as descritas no contexto de Management 3.0, enfatizam que a organização pode aumentar o engajamento por meio de ações como:
Estabelecer propósito e visão compartilhada
Conceder autonomia e empoderamento
Oferecer oportunidades de crescimento e feedback contínuo
Criar cultura de reconhecimento e colaboração
Portanto, a afirmativa de que a satisfação no trabalho "não está relacionada a ações realizadas pela organização" é falsa. A organização tem sim meios de influenciar positivamente o engajamento.
Gabarito: Errado (E).
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
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