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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce160661
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEFIN de Fortaleza - CE
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
Acerca da motivação e do comprometimento com o trabalho, julgue o próximo item.Segundo estudos recentes, a satisfação no trabalho está vinculada à motivação interna do próprio individuo, não estando relacionada a ações realizadas pela organização para aumentar a engajamento do colaborador.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Motivação e Satisfação no Trabalho

ERRADO. A afirmação está incorreta porque a satisfação no trabalho não é determinada exclusivamente por fatores internos do indivíduo; as ações realizadas pela organização têm papel relevante no engajamento e na motivação dos colaboradores.

Estudos e teorias de motivação, como a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Autodeterminação, indicam que tanto fatores intrínsecos (como realização e reconhecimento) quanto extrínsecos (como condições de trabalho e políticas organizacionais) influenciam a satisfação. Além disso, práticas contemporâneas de gestão de pessoas, como as descritas no contexto de Management 3.0, enfatizam que a organização pode aumentar o engajamento por meio de ações como:

  • Estabelecer propósito e visão compartilhada

  • Conceder autonomia e empoderamento

  • Oferecer oportunidades de crescimento e feedback contínuo

  • Criar cultura de reconhecimento e colaboração

Portanto, a afirmativa de que a satisfação no trabalho "não está relacionada a ações realizadas pela organização" é falsa. A organização tem sim meios de influenciar positivamente o engajamento.

1Fatores intrínsecos
Realização
Reconhecimento
2Fatores extrínsecos
Condições de trabalho
Políticas organizacionais
3Ações da organização
Propósito e visão
Autonomia e empoderamento
Oportunidades de crescimento
Feedback contínuo
Cultura de reconhecimento
Satisfação no trabalho
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Satisfação no trabalho: Fatores intrínsecos (Realização, Reconhecimento); Fatores extrínsecos (Condições de trabalho, Políticas organizacionais); Ações da organização (Propósito e visão, Autonomia e empoderamento, Oportunidades de crescimento, Feedback contínuo, Cultura de reconhecimento)

Gabarito: Errado (E).

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BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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