Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2023
- Código
- ce160674
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEFIN de Fortaleza - CE
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
- CCerto
- EErrado
GabaritoC — Certo
✅ CERTO. A afirmação está correta. A gestão de processos pressupõe a quebra de barreiras departamentais e a atuação integrada entre as áreas. Para que um processo flua de forma eficiente, cada departamento envolvido deve compreender seu papel dentro do todo organizacional, ou seja, possuir uma visão sistêmica da organização.
O material de apoio destaca que a gestão por processos foi desenvolvida "com a finalidade de eliminar barreiras entre os setores de uma organização, permitindo uma interação mais orgânica no desenvolvimento de seus serviços e produtos". Essa interação orgânica só é possível quando os departamentos enxergam o processo como um todo, e não apenas suas tarefas isoladas. A visão sistêmica é, portanto, um requisito para a fluência da execução das atividades.
Gabarito: Certo.
❌ ERRADO.
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